Hvordan godkender jeg overførsler og betalinger?
Før du går i gang
- Sørg for, at MoneyAuth er installeret og parret med din konto.
- Tillad notifikationer på telefonen, så du modtager push-anmodninger.
Interne overførsler (mellem dine egne NoveNorth-konti)
- Overførsler mellem dine egne konti (fx DKK → DKK, EUR → EUR eller mellem to virksomhedskonti under samme kunde) kræver ikke godkendelse i MoneyAuth.
- De gennemføres normalt med det samme eller på den planlagte dato, hvis du vælger en fremtidig dato.
- Du ser kvitteringen direkte i transaktioner.
Betalinger ud af huset (eksterne modtagere)
- Alle betalinger til eksterne modtagere – fx almindelig kontooverførsel, betaling af Giro/FIK samt overførsler til udlandet – kræver godkendelse i MoneyAuth.
- Når du trykker Betal, modtager du en push-anmodning i MoneyAuth. Åbn appen, tjek at beløb, modtager og dato stemmer, og godkend.
Hvis push-notifikation ikke kommer frem
- Åbn MoneyAuth manuelt – din anmodning ligger typisk klar.
- Tjek at notifikationer er slået til for MoneyAuth på telefonen.
- Kontroller internetforbindelse (Wi-Fi/mobildata).
Planlagte/fremtidige betalinger
- Vælger du en fremtidig dato, godkender du nu – og betalingen kører automatisk på dagen.
- Indtil kørselsdato kan du finde den under Planlagte og Annullere om nødvendigt (kræver MoneyAuth).