Hvis du ønsker at lukke en konto hos NoveNorth, hjælper vi dig gerne.
For at vi kan lukke en konto hos NoveNorth, skal du kontakte os direkte fra din kundeplatform, så vi kan bekræfte, at anmodningen kommer fra den rette bruger.
Sådan gør du:
- Log ind på din NoveNorth-konto.
- Gå til Kontakt & Support i menuen.
- Send os en besked via platformen med:
- Dit firmanavn
- Det kontonummer, du ønsker at lukke
- Vedhæft et kontobevis for den eksterne konto, hvor restbeløbet skal overføres til. (Fx kontoudtog eller dokumentation fra banken, der bekræfter ejerskab).
- Vores supportteam bekræfter modtagelsen og hjælper dig med at afslutte kontoen.
Vigtigt: Af sikkerhedshensyn kan vi kun overføre resterende midler til en konto, hvor ejerskabet er dokumenteret med kontobevis.