Wenn Sie ein Konto bei NoveNorth schließen möchten, helfen wir Ihnen gerne.
Um ein Konto zu schließen, kontaktieren Sie uns bitte direkt über Ihre Kundenplattform, damit wir überprüfen können, dass die Anfrage vom richtigen Benutzer kommt.
Vorgehensweise
- Melden Sie sich in Ihrem NoveNorth-Konto an.
- Gehen Sie im Menü zu Kontakt & Support.
- Senden Sie uns eine Nachricht über die Plattform mit:
- Ihrem Firmennamen
- Der Kontonummer, die Sie schließen möchten
- Einem Kontoeigentumsnachweis für das externe Konto, auf das ein eventueller verbleibender Saldo überwiesen werden soll (z. B. ein aktueller Kontoauszug oder ein Bankschreiben, das das Eigentum bestätigt).
- Unser Support-Team bestätigt den Eingang und hilft Ihnen, die Schließung abzuschließen.
Wichtig: Aus Sicherheitsgründen können wir verbleibende Gelder nur auf ein externes Konto überweisen, dessen Eigentum mit einem gültigen Kontonachweis dokumentiert ist.