Wenn eine erwartete eingehende Zahlung fehlt, können mögliche Gründe sein:

• ·
  Bearbeitungszeit – Banküberweisungen können je nach Bank des Absenders bis zu 1–2 Werktage dauern. Internationale Überweisungen können länger dauern.
• ·
  Details prüfen – Bitten Sie den Absender zu überprüfen, ob er die korrekten Daten verwendet hat (Bankleitzahl und Kontonummer / IBAN und ggf. SWIFT/BIC).
• ·
  Ausstehende Buchung – Einige Überweisungen werden erst nach dem täglichen Stichtag der Bank gebucht.

Wenn Sie das Geld nach ein paar Werktagen immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unseren Support. Wir helfen Ihnen, die Überweisung nachzuverfolgen.